Assistencia Magalhaes
Assistencia Magalhaes. Apoio Tecnico do Magalhaes, gratuito, online e com resolução de avarias. Já encomendou o computador portatil, e pretende saber quais as suas características (Software/Wardware do Magalhães), ou quais os sites onde pode obter mais informação para configurar o magalhaes? Acabou de receber o computador, e tem algumas questões relacionadas com os seus componentes, programas, ou com a assistência técnica do portatil magalhães? Tem o magalhaes avariado? Está no sitio certo! Este blog de "Assistencia Tecnica" para o Magalhaes, existe para esclarecer algumas dúvidas que possam surgir relativamente ao projecto/parceria entre o programa do governo “eescolinha”, com: a Intel, Microsoft, Caixa Mágica, JP Sá Couto, Prológica, as operadoras TMN, Optimus, Vodafone, e ZON e algumas autarquias aderentes. Assistencia Tecnica ao computador Magalhaes no Blog de Assistência Técnica Informática.
Características Magalhães
Software
O Software do Portátil Magalhães terá um sistema de dual boot com Windows XP e a distribuição Linux portuguesa Caixa Mágica.
Windows
- Ambiente Gráfico Magic Desktop
- MS Office 2007 (Word, Powerpoint e Excel)
- Diciopédia da Porto Editora
- eLearning Class
- Parental Control
- Paint
Linux
Hardware
- Processador: Intel Atom 1.60 MHz
- Memória RAM de 1GB
- Disco rígido de 30 GB
- 10GB Windows; 10GB Linux CM; 10GB Dados do utilizador
- Ecrã de 9 polegadas, resolução de 1024 × 600 pixels
O Magalhães não tem:
- Drive de CD-ROM
- Saída VGA (normalmente utilizada para ligação a vídeo ou datashow)
- Sugere-se a compra de um cabo VGA-USB para colmatar esta falha.
Segurança no Magalhães
Além do Parental Control do Magalhães (Windows), que permite um controlo mais apertado dos sites por onde o seu filho(a) navega, e do Procon (Linux), como falei no post anterior, vou falar sobre o antivirus do Magalhães.
Anti-Virus
O anti-virus que vem instalado, é o Avast Home Editon.
Já aqui falei do Avast Free Editon, e vou fazer mais tutoriais sobre o software gratuito da Alwill, tais como registar no site e como renovar a assinatura anual, pois apesar de ser gratuito, há necessidade de renovar a chave de validação todos os anos. O Antivírus é grátis, mas para o programa antivirus manter-se gratuito é necessário proceder á renovação do mesmo colocando a chave de activação que lhe é enviada para a conta de email fornecida aquando do registo.
Assistência Técnica - Portátil Magalhães
Se necessitar de ajuda para resolver alguma questão relacionada com as configurações do magalhães (Software ou Hardware), deixe comentário que responderei em seguida. O mesmo para qualquer questão relacionada com a assistência técnica informática do Magalhães, ou mesmo situações relacionadas com pedidos, envio de SMS, referências de pagamentos no Multibanco, ou outras. Se quiser ligar para o numero de apoio do magalhaes, ligue para: 707 10 14 80. Atenção que o numero de telefone de apoio ao Magalhaes, é uma chamada de valor acrescentado.
1 419 comentários:
«O mais antigo ‹Mais antiga 401 – 600 de 1419 Mais recente› Mais recente»@ Todos,
400 ... Quando criei este blog nunca me passou pela cabeça que iria ter posts com mais de 100 comentários, quanto mais 400 ...
Obrigado a todos.
Já sabem, se tiverem dúvidas, avarias, ou pretenderem acrescentar alguma informação sobre o magalhães que achem pertinente informar os outros pais, deixem comentário.
Quanto aos outros comentários que ficam por responder, prometo responder a todos eles, consoante a minha disponibilidade.
Até já ...
@AF
Não e preciso copiar um de cada vez podes copiar uma partiçâo inteira, não deve demorar muito mais que os outros e tem a vantageem de para muita gente ser o processo mais simples ja que todos sabem copiar colar.
E mais facil pedsir um mag ja que existe muitos que sacar uma imagem da net muitos gigas.
O que eu aconselho e que copiem para um disco externo todas as partiçoes do disco do mag, depois em caso de problema pode ser preciso apenas copiar parte de uma ou ate mesmo so uma para resolver o problema.
jorban
@Silvia e outros,
Pelo que percebi, o MyStorage apenas copia ficheiros, e talvez até possam copiar os ficheiros dos programas. Alguns até são capazes de ficar a funcionar numa reposição, mas provavelmente a maior parte deles não deve funcionar, pq o MyStorage não copia as configurações dos programas que estão no registo do windows, nem outros possiveis ficheiros necessários que estejam espalhados pelo disco.
Por isso recomendo:
1 - Acronis, Norton Ghost ou outro equivalente para fazer o backup integral do PC, com todos os programas
2 - MyStorage para fazer backups regulares dos ficheiros que a criançada vai criando.
Em caso de problemas, podem repor o windows com os todos os programas e a funcional usando a imagem feita em 1, depois podem repor o último backup do MyStorage para evitarem perder muita informação...
O Magalhães da minha filha está com problemas. O internet explorer não abre praticamente página nenhuma (nem sapo, nem google,etc.); mas consigo ligar-me à internet, sei porque até consigo ligar-me ao windows messenger. Outra questão é que não consigo por exemplo aceder ao windows LIVE menssenger. ainda não percebi se é o antivirus que trás instalado (Avast) q está a impedir ou é alguma outra configuração. Agradeço a ajuda. Obrigado. Isa (isa7610@gmail.com)
Boa tarde,
Recebi o Mag ontem e em ambiente windows já criei user para o meu filho aceder e protegi o aceddo admin.
Em Linus, como é a 1ª vez que uso, tenho mais dificuldades, já sei que é através do acesso root, mas anão sei como se altera esta palavra-passe. Podia ajudar-me?
Também reparei que em linux no iniciar tem uma opção que é bloquear sessão e basta lá clicar para que só colocando a palavra passe é que se consegue desbloquear. Como isto pode gerar dificuldades ao meu filho, gostaria também de saber como editar as opções que surgem no iniciar.
Obrigada
Mó
Olá Isa,
Verifiquei o teu comentário e o que acontece é que tens de aceder ao controlo parental uma vez que o PC vem com protecção de acesso internet, só consegue aceder aos sites autorizados, ou seja configurados no controle parental.
O Guia de controle parental está muito acessivel, tem imagens passo a passo a indicar como a configuração é feita e tb está lá a passw pte2010.
Mó
Boa noite,
Estive a tentar proteger a reposição do windows, mas qdo estou no programa de terminal, depois de colocar a palavra passe e digitar o comando kwrite/boot/grub/menu.lst surge a indicação: arquivo ou directório não encontrado.
Sabem pq surge este erro?
Obrigada
Mó
O Comando tem de ter um espaço a seguir à palavra kwrite.
kwrite/boot/grub/menu.lst - errado
kwrite /boot/grub/menu.lst - correcto
Boa noite,
Obrigada, já consegui fazer as operações indicadas. Agora se por acaso eu ou o meu filho seleccionarmos no modo de arranque reposição do windows ou reposição caixa mágica, só efectua a operação com a palavra passe, certo?
É que até estava com receio de seleccionar uma daquelas duas opções por engano.
Obrigada
Mó
Mais uma vez boa noite : )
Estive a fazer o DL do programa Acronis True Image 2009, mas posivelmente será uma demo.
Faz o mesmo efeito?
Também ainda estou a instalar para perceber melhor como funciona.
Obrigada
Mó
Olá Mó,
Muito obrigado pelo teu comentário. Vou tentar fazer isso este fim-de-semana.
Se não conseguir e não for abusar volto à vossa ajuda :-)
Obrigado
@ Mó,
Obrigado pela participação na ajuda aos leitores.
Respondendo ás tuas questões:
Não sei como se altera esta palavra-passe do Linux
Tens um tutorial a explicar como se faz no blog do Capinha.
Guia de Protecção do Menu de Arranque do Magalhães
Se está a dar erro no menu .lst, podes ver este Guia:
Reparar Menu .lst
A versão trial do Acronis True Image 2009 dá para fazer o backup?
Eu tenho o Acronis, mas uma versão antiga, e não sei se é possível fazer o Backup com a versão trial.
Mesmo que dê, deve ser feito caso pretendas repôr o backup antes de passar o periodo de experiência do Acronis.
Bjs,
@ Jorban,
Já te confirmo todas as questões relacionadas com o backup, pois este FDS fica tudo testado.
Abraço, amigo.
___
@ Pedro A.,
É isso mesmo ...
Obrigado pela participação, amigo.
Abraço,
___
@ Mo,
Parece que ganhamos mais uma colaboradora. Obrigado.
Bjs
Olá!
O meu menu.lst consistia apenas nestas linhas (apesar de quando ligava o magalhães ter todas as opções de reposição):
timeout 10
color black/cyan yellow/cyan
gfxmenu (hd0,4)/boot/gfxmenu
default 1
title windows
root (hd0,0)
makeactive
chainloader +1
title linux
kernel (hd0,6)/boot/vmlinuz BOOT_IMAGE=linux root=/dev/hda7 resume=/dev/hda6 splash=silent vga=788
initrd (hd0,6)/boot/initrd.img
title linux-nonfb
kernel (hd0,6)/boot/vmlinuz BOOT_IMAGE=linux-nonfb root=/dev/hda7
initrd (hd0,6)/boot/initrd.img
title repo
kernel (hd0,4)/boot/vmlinuz BOOT_IMAGE=repo root=/dev/hda5 resume=/dev/hda6 splash=silent vga=788
initrd (hd0,4)/boot/initrd.img
Quando acrescentei a linha password=...... em "title windows" e em "title repo" pura e simplesmente deixei de ter as opções de reposição que tinha antes de mexer no ficheiro menu.lst.
A verdade é que não percebi onde ia ler as informações para acrescentar as linhas de reposição que pelo que percebi todos têm no ficheiro menu.lst, adiante e pergunta, será que se copiar o vosso menu.lst para o meu magalhães ficou com o problema resolvido ou nem por isso?
Olá mais uma vez!
Esqueci-me de perguntar uma coisa ao Carlos R., que é se com as alterações efectuadas, ficar apenas a aparecer as opções "Windows" e "Linux" por defeito assim fica seleccionado primeiro o Linus, certo? É que no meu caso aparece uma linha a vermelho a dizer escolha o sistema operativo e fica selecionado o "linux".
Obrigado e bom fim de semana,
Tenho a seguinte questão: Conectei o magalhães à minha rede wireless de casa com sucesso (funciona o e-mail e as actualizações). Acontece que o Internet Explorer apresentya o erro: "cannot find server". Que poderá ser?
Ola Sr.PassouBem, bem vindo.
Consegue ligar à internet, mas depois diz que não consegue encontrar servidor?
Qual o seu ISP? ZON, MEO, Vodafone?
Verifique se as configurações de rede (IP e DNS) estão em automatico, desligue o parental control e reinicie o modem.
Vai comentando o que sucedeu ...
Abraço
@ Gonçalo :
Aparece o linux em default pk o seu file esta assim :
timeout 10
color black/cyan yellow/cyan
gfxmenu (hd0,4)/boot/gfxmenu
default 1
Onde diz default 1 , retire o 1 e meta 0 (isto é um Zero e não um ó ) :)
P.S.- Quero apenas dizer que não abandonei este magnifico Blog, apenas tenho menos tempo actualmente, devido ao meu miudo ter fracturado o pulso e andar engessado, o que é um transtorno enorme.Temos de lhe fazer praticamente tudo, o lado menos mau é que ele leva o MAG para a escola e faz os trabalhos no Word .
@ Gonçalo
Mas que estupidez a minha.Esqueci-me de dizer que ao fazer a operação que indiquei, o que vai ficar selecionado é o Windows, não sei se era essa a sua questão. Contudo aconselho tb a aletera o timeout para 3, é que assim ele espera 3 segundos e dps arranca o Windows.
ola. eu ja fiz todos os passos para ligar a internet mas a mesma continua a nao conseguir abrir as paginas
ola. eu ja fiz todos os passos para ligar a internet mas a mesma continua a nao conseguir abrir as paginas
Tou com problemas
Disseram me para ir as ligaçoes e com o botao direito carregar em reparar
Devo faze-lo
Recebi o magalhaes a semana passada mas nao consigo aceder a internet, so consigo ir ao site do e-escolinhas e as respectivas hipeligaçoes, se tentar ir a outro site aparece uma mensagem "nao é possivel apresentar pagina" tentei nas opcoes da internet mudar a pagina principal para o google e ver se acedia mas nao deu em nada agora nem ao site do e-escolinhas o magalhaes acede
Agradecia ajuda
David
@david
tem no controlo parental clica com direito modo de controle (controle desligado) não esquecer senha pte2010
jorban
@ Carlos R.,
O teu já leva o Mag para a Escola? O meu ainda não ...
As melhoras para o teu "puto".
Abraço
Ola Cristiano e bem vindo.
Podes ver como configurar a internet e desligar o parental control neste post:
Ligar o Magalhaes à Internet
Abraço
Ola David, bem vindo.
O mesmo que disse ao Cristiano.
Podes as configurações da internet para o Magalhaes, neste post:
Configurar a Ligação do Magalhaes à Internet
Abraço,
Se alguém necessitar, tenho réplica do disco (inteiro) e/ou cada uma das partições, feita com o clonezilla (gratuito).
A réplica foi feita antes do primeiro arranque da máquina e ocupa cerca de 12,5 GB (vou tentar fazer upload para um servidor).
Se necessário, tenho também uma pen montada com o boot do clonezilla para fazer a reposição (a criação de pen para o boot está explicada no site do clonezilla).
As especificações técnicas são:
Portátil Magalhães E09EI6 e-escolinhas XP PT
Processador Intel Atom 1600Mhz
1GB RAM
HD 30GB 1,8"
TFT 8,9"
Webcam 0,3 Mp / 2USB / 1 SD
Dual boot Windows XP / Linux CM
---------------------------------
Para quem fez a reposição sem ter feito backup e perdeu os programas originais que estavam instalados, se tiver as mesmas especificações de hardware, pode repor o estado original da partição (como quando abriu o computador pela primeira vez).
Para quem pretende fazer a reposição, fica o alerta que o que o hardware tem que ser exactamente o mesmo, senão haverá problemas com os sistemas operativos (ouvi dizer que havia versões diferentes de hardware).
Bom dia a todos!
Obrigado Carlos R., eu percebo alguma coisa de PC's, e tinha quase a certeza de ser por lá estar um 1 e não um 0 (zero), o que mais estranhei foi não ter um menu.lst igaul ao vosso e sim um só com as opções que indiquei. Vou também tirar as ultima linhas e ficar apenas com as opções arranque Linux e Windows. Estive a ver o forum do capinha413 e está explicado como repor o menu.lst através de arranque por pen de uma distribuição Linux (no caso o linux DSL) e assim se tivermos azar e quisermos repor o Linux com a opções de reposição do magalhães é seguir aqueles passsinhos.
Obrigado a todos por esta "Assistência Magalhães" grátis (foi pena não ter descoberto este forum antes de mexer pela primeira vez no Magalhães do pequenote.
@AF
Desde já obrigado.
Em relação ao meu miudo levar o MAg para a escola deve-se ao facto de ter fracturado o pulso direito, e não poder escrever. Assim a professora mete as perguntas no quadro e ele responde no MAG. Os trabalhos de casa tb é a mm coisa. Perguntas e respostas no WORD. Mas o que o está mesmo a atrofiar é não conseguir agarrar no comando da Playstation3 :)
@TODOS
qq dia ZANGO-ME A SERIO :) , vá lá a quem nós ajudamos gostamos de saber se corre bem ou não :) , custa muito vir aqui dizer, se funcionou ? :) ficamos tds contentes. ( não é para todos , mas é para muitos :) )
@ Gonçalou
Para já as minhas desculpas por te ter tratado por Gonçalo, será provavelmente o teu nome, mas n é o teu Nick. Em relação ao menus, o meu tb só tinha as entradas que o teu. Não faço a minima pk. Mas dps copiei a do capinha e la apareceram tds as entradas ( atenção que qd recebi o MAG as opções de arranque estavam lá tds o que torna isto um bocado esquesito ). Contudo tenho uma copia do menu.lst com tds as entradas e optei por meter tb no menu inicial a opção recuperação Linux, pk caso dê raia é na partição Linux que temos de trabalhar os menus.
Bom dia
O Magalhães do meu filho tinha perdido o material didáctico, ontem fui à escola para ser reposto, é fácil são elas que fazem a reposição com uma pen, demora cerca de 1/2 hora.
Depois tentei colocar password na reposição do Windows, devo ter feito algo mal, pois desapareceram ambas as reposições, quer do windows quer da caixa mágica, e quase não tenho tempo de selecionar se quero a caixa mágica ou o Windows, vai quase logo para a caixa mágica.
Como posso alterar esta situação?
Obrigado
Bom dia
O Magalhães do meu filho tinha perdido o material didáctico, ontem fui à escola para ser reposto, é fácil são elas que fazem a reposição com uma pen, demora cerca de 1/2 hora.
Depois tentei colocar password na reposição do Windows, devo ter feito algo mal, pois desapareceram ambas as reposições, quer do windows quer da caixa mágica, e quase não tenho tempo de selecionar se quero a caixa mágica ou o Windows, vai quase logo para a caixa mágica.
Como posso alterar esta situação?
Obrigado
@ Anónimo :
Não se rale muito com esse problema ( que não o é ) de não aparecerem as reposições. Em relação ao n ter tempo para escolher o S.O. coloque o primeiro item do menu.lst assim :
timeout 5
color black/cyan yellow/cyan
gfxmenu (hd0,4)/boot/gfxmenu
default 0
este processo fará com que o S.O por defaulta passe a ser o Windows e que tenha 5 segundos para escolher.
Olá!
Trabalho numa escola onde chegaram ontem (17/03) as pen´s de reposição de imagem do magalhães.
Segui as instruções e em dois dos que aqui tenho, aconteceram coisas diferentes. Um ficou bem, como se estivesse a chegar agora, mas o outro dá um erro (1117) a 11% da reposição e interrompe a mesma.
Já tentei ligar para os senhores do 707101480, mas não consigo falar com ninguém.
Será que me podem ajudar?
Muito Obrigado!
Luís Manuel Lourenço
@ Carlos R,
Exacto.
Se voltarem cá e contarem como correu, ajudam os outros que têm a mesma dúvida. Mesmo que corra bem, devem voltar a dizer isso mesmo, pois assim todos compreendem que naquele problema específico, é daquela forma que se resolve o problema ...
Quanto ao teu filho levar o MAG para a Escola, está explicado ... Claro, pode faltar tudo, menos a PlayStation!
Abraço
Olá e obrigado pela disponibilidade demonstrada. O Magalhães da minha filhota está completamente "desvairado". Depois de várias tentativas em repor tanto o windows como o Linux... nada de nada. Aparece um logotipo da "American Megatrends", diversas mensagens do tipo Press DEL to run setup, etc. e finaliza com um tremendo bip e a mensagem: "Pri Master Hard Disk:S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace. Press F1 to Resume". Podes ajudar? Obrigado e parabéns pelo blogg.
alguen sabe como resolver o erro 22?
no magalhaes aparece un quadro que dis Grub loading error 22-nao tive tempo de faser o bakup do pc que faço agora?
comoresolver o erro 22 nomagalhaes acho que o meu filho apagou o sitema operativo e agora...?
Obrigado pela ajuda, já agora, qual a melhor maneira de fazer o bachup? só para me sentir mais segura!
Ainda bem este boog existe, pois não existe qualquer apoio quer das escolas quer da empresa que dá o apoio técnico.
Obrigado mais uma vez.
xana
jÁ AGORA ACRESCENTO QUE AO TENTAR PÔR UMA PASSWORD NO RESTAURO DO WINDOWS E CAIXA MÁGICA, FIQUEI SEM ESSAS OPCÕES OU SEJA NO MENU SÓ TENHO WINDOWS E CAIXA MÁGICA, E TRABALHA BEM ASSIM, JÁ MUDEI TAMBÉM O TEMPO DE ESPERA, SÓ FALTA MESMO SABER COMO FAZER O BACKUP.
OBRIGADO A TODOS E BOA SORTE PARA OS VOSSOS PROBLEMAS QUE VÃO SURGINDO.
XANA
" 707 10 14 80. Atenção que o numero de telefone de apoio ao Magalhaes, é uma chamada de valor acrescentado." Não é verdade!!!
"707 e 708 não poderão ser tarifadas a mais de €0,10 por minuto nas ligações com origem nas redes fixas e a mais de €0,25 por minuto nas ligações originadas pelas redes móveis." in ANACOM.PT
Mó / AF
Obrigado pela ajuda. O meu problema era mesmo a questão do controlo parental. Cada vez que o desactivo consigo aceder perfeitamente à internet. Só 1 questão: tenho q fazer este procedimento cada vez que necessite de ir à internet. Como posso configurar por forma a estar, por definição, a desactivado e ectivar apenas quanto eu pretender? Obrigado pela ajuda. Abraço
AC
Qual a melhor maneira de eu fazer um backup eficaz de todos os sistemas do magalhães?
Agradeço desde já a ajuda.
Ola Jorge Pescaria, bem vindo.
Verifica se o teu disco não está danificado. Tens aí algum problema no arranque do computador ou no disco.
Abraço
Ola AP Costa,
Uma vez que estás a ter problemas com o grub, sugiro que contactes a linha de apoio ao cliente a ver o que eles podem fazer.
Como alternativa, podes levá-lo á escola para pedir a PEN de Recuperação dos programas, ou fazer o recovery através de uma imagem de outro magalhaes.
Abraço
Ola Xana, bem vinda.
O backup do Magalhaes só pode ser feito das seguintes formas:
1 - Conseguires uma imagem (backup) de outro Magalhaes que tenha hardware identico, com um dos programas: Acronis ou Ghost, para depois repores no teu.
2 - Dirigires-te a um agrupamento de escolas para pedires a PEN com os programas do Magalhaes, pois a mesma já começou a ser entregue nas escolas.
3 - Ligares para a linha de apoio ao cliente, pedir para recolherem o Magalhaes em casa, reparem-no e voltarem a entregar em casa.
Vê qual das soluções te dá mais jeito e vai dando noticias.
Bjs,
Ola Anonimo,
Obg pelo esclarecimento da linha de apoio ao cliente não ser uma linha de valor acrescentado.
No entanto, já aqui houve leitores a dizerem que pagaram chamdas de 12€ e 15€, o que por si só já é um valor acrescentado ou inflacionado ...
Abraço,
@ Isa,
Podes configurar o parental control para bloquear apenas alguns sites e permitir todos os outros. Assim não tens de estar sempre a colocar a pass.
Quanto ao backup, a maneira mais fácil é usar a PEN que ´foi entregue nas escolas. Para os tecs, o Acronis e o Ghost (Hirens Boot CD) são a ferramenta ideal.
Bjs
AF, agradeço a resposta, mas tenho uma dúvida, o Magalhães do meu filho já tem os programas todos, pois fui à escola e usei a pen, mas tenho medo que volte a acontecer e não queria ir novamente à escola, a minha dúvida é como fazer o backup no meu próprio Magalhães.
Obrigado
Xana
Gostaria de saber qual o email para a assistência magalhães. Obrigado.
Venho por este meio pedir ajuda à assistência magalhães.
Quando meu filho inicia a sessão no windows, aparece uma pequena janela em baixo com: espaço em disco insuficiente ou falta de limpeza no disco. Para proceder à limpeza, porque atingiu mais de 90% da memória. Ainda tentei seguir alguns passos como a cópia de segurança numa pen de 2GB, mas dava insuficiente.
Podem-me ajudar?
Agradecia imenso.
Gostaria de saber se é possível enviarem resposta através do meu email.
@Sonia
se quiser adicione-me no msn
jorgeband458@hotmail.com
Boa tarde.O Magalhães do meu filho logo na primeira ligação começo dar problemas no arranque do sistema.O computador as vezes arrancava mas otras não.Por isso eu formatei o disco,aumentei memoria ate 2GB e instalei Windows Vista, mas não resolvi problema.
Depois o computador foi visto pelo especialista que diz que só substituisão do disco rigido resolve problema.
Agora pergunta:
Onde (se há alguns servis center) eu posso fazer isto e se neste caso garantia esta valida?
Muito obrigada.
Olá,
Tenho um problema com o Magalhães da minha filha e goataria que me podesses ajudar. Não consigo ligar nada que seja por entrada de USB, o PC deliga-se por completo, fica uma luz redonda verde ligada e só dá para voltar a ligar o PC tirando a bateria e voltar a ligar, claro que a linha de apoio ao cliente não atende devido as chamadas em espera. Podes ajudar-me, e o que posso fazer.
Obrigada, Anistalda.
EXPERIENCIA COM PEN DE RECUPERAÇÃO DA ESCOLA
Tinha o Windows XP no mínimo, devido a uma recuperação acidental no Magalhães, sem os «queridos» programitas.
Foi à Escola sofrer uma actualização com a tal Pen, que não é disponibilizada. A actualização é feita na Escola, pelo que o PC tem que ser lá deixado. Mas é realizada rapidamente.
Está tudo já operacional.
O caso em causa refere-se a Coimbra, Agrupamento de Escolas, a quem agradecemos ao serviço. Grátis.
@ Xana
Para fazeres o backup do magalhães, podes usar os programas:
- Acronis True Image
- Norton Ghost
Qualquer um deles dá para fazer o backup ao Magalhães.
Caso queiras fazê-lo, vais necessitar de uma PEN USB ou Disco Externo USB de 20GB, pois a cópia integral do Magalhães, tem em média 16GB, logo, tens de ter uma PEN ou Disco com essa capacidade.
Também podes fazer um backup apenas do windows XP e nesse caso, só necessitas de uma PEN de 8GB.
O capinha está a desenvolver um Guia sobre o Backup do Magalhães. Podes visitar o blog dele em:
http://capinha413.wordpress.com/
Vai dando noticias,
Bjs
@ Anonimo,
Podes contactar a YouTsu, através da página de contacto deles:
http://www.youtsu.pt/EnvioEmailReclamacao.aspx
Abraço,
@ Anonimo,
Se o teu disco rigido está avariado, e uma vez que o MAG ainda está dentro da garantia, sugiro que contactes a YouTsu (linha de apoio ao cliente), através do 707 10 14 80, para recolherem o portatil magalhaes e levarem a reparar.
Se o enviares para outra casa de informatica que não a YouTsu, além de teres de pagar esse serviço, se forem outros a mexer no MAG, podes perder a garantia.
DICA:
Se quiseres ligar para a JP Sa Couto (YouTsu), liga logo de manhã, pelas 10H00, poiis nessa altura o tempo de espera é menor ...
Vai dando noticias,
Abraço
Bom dia,
tenho aqui um problema com o Mag do meu filho.
Não se liga à rede wireless cá de casa pelo Windows.
Deve ser um problema do driver da placa wireless, porque no ambiente Linux funciona bem.
Já fiz o download da última firmware do Router (ASUS wl-500g).
Queria fazer a actualização do driver da placa wireless (802.11g Mini Card Wireless Adapter, Ralink Tech). No entanto, fui ao site da Ralink e há imensos drivers e não consigo perceber qual é o certo.
Consegue-me ajudar?
Obrigado.
DMC
Ola Anistalda, bem vinda.
Muito estranho o que está a acontecer ao teu MAG.
Será que ele não está a desligar devido às configurações do Ambiente de Trabalho / Protecção de Ecrã, que estão configuradas para desligar o monitor, ou o disco rigido, ao fim de algum tempo.
Podes ver as configurações da Protecção de Ecrã, clicando em qualquer parte do ambiente de trabalho com o botão direito do rato, e depois em:
- Propriedades
- Protecção de Ecrã
- Energia
Vê como está configurado, se está a desligar o monitor, ou o disco rigido, ao fim de um certo tempo. Aumenta o tempo, ou selecciona "Nunca", para ele não desligar ao fim desse tempo de inactividade.
Ou será que instalas-te alguns drivers recentemente e estão a criar algum conflito?
Se tiveres instalado alguma coisa recentemente, podes fazer um restauro ao sistema (Windows). Segue estes passos:
Recuperação do Sistema
- Iniciar
- Todos os Programas
- Acessórios
- Ferramentas do Sistema
- Restauro do Sistema
- Restaurar o Computador para uma data anterior
- Seguinte
- Escolha uma data anterior ao problema
- Seguinte
Reinicia o MAG e vê se já desapareceu o problema.
Experimenta repetir o processo, escolhendo datas mais antigas, até o problema desaparecer.
Se mesmo assim, não conseguires resolver o problema, pode ser uma avaria no hardware, e se for esse o caso, o melhor é contactar a YouTsu, para recolherem o MAG e o repararem.
Liga 707 10 14 80, logo de manhã (10H), pois o tempo de espera é menor.
Vai dando noticias ...
Bjs,
Ola Diogo, bem vindo.
Podes ver qual a versão da tua placa wireless, clicando em:
- Iniciar
- Painel de Control
- Ligações de Rede
- Clicas c/ o botão direito do rato na placa de Rede Wireless
- Propriedades
Onde diz "Ligar Utilizando", aparece a tua placa de rede wireless "802.11g Mini Card Wireless Adapter" e ao lado tens "Configurar". Clicas ai e vai aparecer vários separadores.
Clicas em "Controlador". Nesse separador, tens vários itens, como:
- Fornecedor
- Data
- Versão do Controlador (1.0.4.0)
A versão que aparece no teu MAG é a que tens de pesquisar no site da Ralink a ver se têm lá os drivers para esse controlador.
Vai dando noticias ...
Abraço,
Ola Carlos Silva, bem vindo.
Quero te agradecer em nome de todos os leitores deste blog e utilizadores do MAG, a preciosa informação que deixas-te no comentário que fizes-te.
Se todos os leitores fizessem o mesmo, certamente esclarecia muitas das dúvidas que ainda persistem.
Pelo que percebi, temos de deixar o MAG na Escola para procederem à reposição de todos os programas, e esse serviço é gratuito, ou seja, não se paga nada por ele ...
Uma vez que te disponibilizas-te para deixar essa informação importante, vou colocar algumas questões, na expectativa de me responderes às mesmas ....
Em quanto tempo fizeram esse backup?
Ficou pronto no mesmo dia?
Tem a ver com a quantidade de MAGs que recebem para reparar? Ou com a disponibilidade dos professores que agora viraram tecs de hardware?
Gostava de saber qual o tamanho dessa PEN que é enviada para as Escolas?
Estou a pensar dirigir-me à Escola do meu filho, dizer que fiz acidentalmente o recovery no meu MAG e que estou a necessitar da PEN. Levo um disco externo ou PEN comigo para tentar fazer uma cópia dessa PEN.
Não que esteja a necessitar, pois já fiz um backup com o Ghost e com o Acronis, mas gostava de ter uma cópia dessa PEN e tentar perceber qual o programa que usaram para a fazerem.
No entanto, ainda bem que tudo se resolveu ...
Abraço,
Obrigado pela rápida resposta. Já fui ao site da Ralink, mas continuo sem perceber...
A versão do controlador é a 1.2.1.0.
No site da Ralink, o que existe são drivers para os produtos deles que são todos identificados como RT e depois um nº. Por execmplo, RT2500, RT 2700, etc.
Não sei qual é o código RT correspondente à placa que está no MAG.
Obrigado,
DMC
@ Diogo,
Pois ... ja entrei no site e vejo o mesmo que tu.
Eu uso o Everest para me dar a informação sobre os controladores, e o mais estranho é que ele dá-me a informação sobre a placa de rede realtek, mas da ralink ... nada!!
Experimenta instalar o USB RT257x, o RT2870, ou o RT2500. Deve ser um desses, pois a placa wireless do MAG é USB.
Experimenta um a um.
Instalas um, e se não der, fazes a recuperação do sistema, escolhendo a data de ontem ou outro dia anterior e instalas outro de seguida.
Repetes o processo até encontrares o driver correcto.
Vai dando noticias ...
Abraço
ps: se quiseres adiciona-me no MSN, pois vou estar por aqui ...
klub24 (arroba) sapo.pt
è possivel meter mais memória no magalhães, vem com 1 gb, da para meter quanto ?
EXPERIENCIA COM PEN DE RECUPERAÇÃO DA ESCOLA (II)
Nós não temos nenhum acessso à «pen», nem de que forma está feita aí a cópia de segurança. Também não sabemos como é feita a recuperação.
Suposição minha: a professora ou técnico(?) responsável terá tido formação específica para executar as recuperações.
A reposição no meu caso foi rápida (de um dia para o outro), mas é convicção minha que isso depende da quantidade de «clientes»...
Bom dia.
O filho de uma amiga minha, introduziu a password de acesso ao windows e agora não sabe qual é.
Assim não se consegue eceder ao Win.
Há alguma forma de recuperar, ou substituir a pass?
Obrigado.
Ola bom dia,quando tento ligar a net no magalhaes,aparece uma mensagem a dizer que o windows nao encontra um certificado para iniciar sessao na rede,gostaria que me dessem uma ajuda,obrigado.
@vitor hugo
ha varios processo mas talvez para quem tem menos conhecimentos baixe este programa http://www.baixaki.com.br/download/windows-password-recovery-bootdisk.html
com um live cd linux tb pode fazer reset a chave
jorban
olá,
como faço para alterar a hora, pois já tentei varias vezes alterar a mesma, mas depois de aplicar ela não fica gravada
boas
esquesito mas tente pelo dos
iniciar /executar depois escreva na janela cmd.
quando abrir o dos escreva time /enter coloque a nova hora
jorban
já tentei e tb não dá
Boas
Descobri o site oficial da assistencia ao magalhaes.
Alem de podermos fazer pedidos de apoio tem n informação e manuais sobre o MAG alem de tudo tem os drivers
Liguei para o 707 e informaram que brevemente vai estar disponivel o download para os tão falados PROGRAMAS. alias o espaço ja lá está.
abraço
PEDROSILVA
Boas
Descobri o site oficial da assistencia ao magalhaes.
Alem de podermos fazer pedidos de apoio tem n informação e manuais sobre o MAG alem de tudo tem os drivers
Liguei para o 707 e informaram que brevemente vai estar disponivel o download para os tão falados PROGRAMAS. alias o espaço ja lá está.
www.suportemagalhaes.com
abraço
PEDROSILVA
bom dia,ca estou eu de novo com mais uma duvida, se me poderem ajudar agradecia, entao e assim tenho net da cabovisao, onde tenho um pc ligado, e liguei outro modem (nao sei se e assim k se chama)onde tem 6 Saidas , tenho td ligado so k so resulta no pc grande no magalhaes nao consigo por a net mesmo desligado o control parenta, sera k estou a faxer algo errado.
obg
Olá AF
Boa Tarde
Gostaria que me desse qual o psso a seguir, visto que o computador do meu filho deixou de iniciar ou seja o erro que dá é logo na abertura e diz:
for realtek RTL 8101E/0102E PCI E Ethernet controller V103/000225
Reboot and select proper boot device or inser boot media in selected boot device and press a key.
O que devo fazer posto esta mensagem?
Desde já agradecida pela atenção.
Fico a aguardar uma resposta.
Elisabete
olá
Ainda sobre o mesmo erro envio uma foto do erro que me dá no visor do computador.
http://fotos.sapo.pt/OpWmCauUcGSrTZ7Qzaor/
Obrigada
Elisabete
resposta a anonimo
Sobre o seu problema tenho a dizer o seguinte:
O disco esta com problemas ou está desligado.
deve questionar o apoio a cliente atraves do site
www.suportemagalhaes.com
Carlos R. disse em 21/02/2009
"Capinha 413 , excelente explicação parabéns, é pouco freindly mas é uma solução e isso só por si é muito bom. Outra coisa, eu não encontro isto :
title Reposição do Windows
root (hd0,3)
makeactive
chainloader +1
a unica coisa parecida que encontro é:
title Windows
root (hd0,0)
makeactive
chainloader +1"
Isto leva-me a pensar que o boot do Magalhães não é igual para todos.
No meu caso, o menu.lst é o seguinte:
timeout 10
color black/cyan yellow/cyan
gfxmenu (hd0,4)/boot/gfxmenu
default 1
title windows
root (hd0,0)
makeactive
chainloader +1
title linux
kernel (hd0,6)/boot/vmlinuz BOOT_IMAGE=linux root=/dev/hda7 resume=/dev/hda6 splash=silent vga=788
initrd (hd0,6)/boot/initrd.img
title linux-nonfb
kernel (hd0,6)/boot/vmlinuz BOOT_IMAGE=linux-nonfb root=/dev/hda7
initrd (hd0,6)/boot/initrd.img
title repo
kernel (hd0,4)/boot/vmlinuz BOOT_IMAGE=repo root=/dev/hda5 resume=/dev/hda6 splash=silent vga=788
initrd (hd0,4)/boot/initrd.img
Embora o menu principal tenha as mesmas opções que os outros Magalhães, este menu.lst não corresponde ao menu de arranque.
Confirmo também que, se alterar este menu.lst isso não altera o menu de arranque inicial o que me leva a pensar que o meu Magalhães não arranca por este menu.lst.
Sou utilizador Linux tanto em modo server como Desktop e entendo-me bem com o Grub e criação de menus de boot gráfico. Mas confesso que ando a apanhar bonés quanto ao menu de arranque do meu Magalhães.
Alguma ideia?
Afinal acabei por descobrir onde se encontra o segundo menu.lst.
Neste Magalhães está em /dev/hda5
Para quem quiser aceder a esta partição e alterar o menu.lst deve primeiro fazer a montagem da mesma. Pode fazer o seguinte:
Abrir a Janela de Terminal
Digitar su (enter)
Digitar a password de administrador
Agora digite:
mkdir /mnt/disc5
mount /dev/hda5 /mnt/disc5
Faça um Backup do menu.lst:
cd /mnt/disc5/boot/grub
cp menu.lst menu.lst.original
kwrite /mnt/disc5/boot/grub/menu.lst
Altere o menu.lst e grave as alterações.
@ Carlos Silva,
Carlos,a recuperação dos programas do magalhaes, com a PEN nas Escolas, é feita por professores mais qualificados e pelos menos qualificados. Também influencia o número de clientes, como dizes, pois se aparecerem dezenas de pais ao mesmo tempo, o Magalhães vai ficar por lá uns dias, certamente.
Obrigado pela partilha de informação.
Vai dando noticias.
Abraço
Ola Vitor Hugo, bem vindo.
Respondendo:
O filho de uma amiga minha, introduziu a password de acesso ao windows e agora não sabe qual é?
Experimenta entrar em modo de segurança pela conta do administrador, ires ao painel de control, contas de utilizadores, e eliminas a dita Password da conta.
Como Remover a Password da Conta Ulizador no Magalhaes
- Reiniciar
- Seleccionas Windows
- F8 (logo a seguir a seleccionares o Windows)
- Conta de Administrador
- Iniciar
- Painel de Control
- Contas de Utilizador
- Seleccionar a Conta que pretendes remover a pass
- Remover a Password
Reinicias e já deve estar tudo ok
Abraço,
Ola Joao Carlos, bem vindo.
Para configurar o acesso à Internet no Magalhaes, podes ver este post:
Como Ligar o Magalhães à Internet
Abraço
Ola Pedro Silva, bem vindo.
Site oficial do Suporte ao Magalhaes? Não conhecia ... Até que enfim que a JPSC teve em consideração os milhares de utilizadores e resolveu criar esse site.
Vamos ver se os programas ficam disponiveis para download, pois pelo menos o sitio deles ja la está ... hehe
Obrigado pela partilha de informação.
Abraço
@ Liliana,
Podes configurar a rede domestica, ligando um PC à internet e os outros ligados a esse para acederem à internet.
Tens modem/router wireless?
Se necessitares de ajuda, adiciona o meu contacto MSN:
klub24 (arroba) sapo.pt
Bjs,
Ola Elisabete, bem vinda.
Segundo o erro que me mostras, o magalhaes não encontra o disco, ou os ficheiros de boot. Significa que o disco do magalhaes foi desta para melhor, ou que tens alguma pen ligada ao magalhaes e o arranque está configurado para arrancar por essa PEN.
Caso tenhas alguma PEN ligada no magalhaes, retira-a e reinicia o PC. Se persistir o erro, significa que é mesmo o disco que está avariado.
Bjs
@ Yur-pt
Ola amigo yur.pt
Obrigado pelas dicas sobre o menu.lst
Este blog está repleto de informação, dicas, tutoriais, guias, links, livros, programas, etc ... sobre o magalhaes e em grande parte publicada pelos leitores/comentadores.
A vossa contribuição tem sido espectacular ... conheço poucos blogs portugueses que tenham tamanha participação e o mesmo número de comentários que este tem.
Obrigado a todos ...
Vai dando noticias,
Abração
ola af eu tenho o modem da cabovisao. ja te adicionei para saber como faxer , nao entendo mto disto.
obg
Boas, o meu magalhães não detecta o disco, quando tento arrancar ele tenta arrancar pela placa de rede, realtek, já verifiquei que o problema é ele não detectar o disco, que fazer? Desde já o meu muito obrigado
Desde que recebi o magalhães que o botão do lado direito do touch-pad não funciona, o que devo fazer ?
@ Liliana
De certeza que adicionas-te bem o meu contacto do MSN? É que ainda não apareceu o teu convite ...
Bjs,
bom dia af.
Sim adicionei klub24(arroba)sapo.pt,
Ola Anonimo,
O teu magalhaes não detecta o disco? Pode aceder à BIOS e ver se ele reconhece o disco. Também podes ver no menu de boot, se está a arrancar para o disco ou não ...
Se tiver problemas de hardware, como o disco danificado, deves contactar a YouTsu em vez de o levares a outro técnico de hardware, para não perderes a garantia que tens direito.
Podes ligar para a linha de apoio tecnico da YouTsu para irem levantar o PC a tua casa.
Liga logo de manhã, tipo 10H, pois o tempo de espera na chamada é menor.
Vai dando noticias ...
Abraço,
@ Liliana
Tenho MSN ligado, mas tu não apareces ...
Bjs
voltei a adicionar.apareceu alguma coisa
Ola Anhileb, bem vindo.
Quando existem problemas de hardware, como é o teu caso, aconselho a ligares para a linha de apoio tecnico da YouTsu, para recolherem o PC e levarem para reparar.
Deves contactar a YouTsu, por causa da garantia. Se o levares a outra empresa de assistencia tecnica, podes perder essa garantia.
Abraço,
@ Liliana
Nep,
Manda 1 mail com o teu contacto para:
klub24 (arroba) gmail.com
Eu depois adiciono-te.
Bjs
E vão 500
Vamos ver quando vai parar de crescer o numero de comentários neste post?
Acho que nunca ...
Já sabem ... Dúvidas? Perguntas? Questões? Comentem ... Vão ver que não doi nada!! Prometo responder a todos!!
Abraços e Bjs para todos vós.
OBRIGADO
Oi,
Aconteceu uma desgraça hoje e o meu filho esta devastado. O Magalhães estava aberto, caiu no chão e ficou com o ecran partido tipo como acontece com o visor dos telemóveis.
Será que a garantia cobre este tipo de "acidentes"? No caso de não, quem poderei contactar para saber se posso adquirir só o ecran?
Obrigado
Ola Laura, bem vinda.
Lamentavelmente se o magalhaes caiu no chão e ficou com o ecran partido, vai ser dificil convenceres os técnicos da YouTsu que o Magalhães já vinha assim quando o recebes-te ...!!
O mais certo é o MAG ter de levar um ecrã novo e de teres que o pagar, bem como o transporte de tua casa para as instalações da JPSC e volta.
Tenta ligar para o nº de apoio ao cliente: 707 10 14 80, de preferência logo de manhã (10H), para saber qual o orçamento previsto para essas situações.
Já devem ter tido casos idênticos, por isso podem dar-te uma estimativa muito aproximada do valor real.
É melhor ser a própria YouTsu a fazer a substituição do ecrã para não perderes a garantia de 2 anos.
Bjs e boa sorte ...
@Yur-pt
Sim tens razão quanto à localização do menu.lst por defeito. Eu tenho um tutorial que permite alterar essa localização para hda6 (partição Caixa Mágica 12), como também a sua protecção por password.
Tutorial: http://capinha413.wordpress.com/guias-pc-magalhaes/proteccao-do-menu-de-arranque/
Pela minha experiência, não aconselho a alteração do conteúdo do do ficheiro menu.lst em hda5, isto porque esta é a partição de recuperação do CM12. Isto é, se desconfigurarem este menu.lst ao proceder à recuperação do CM12 irá copiar esse menu.lst danificado.
Claro, se está à vontade em Linux tudo bem. Mas a maioria dos utilizadores aqui são parcos em conhecimentos em Linux na óptica da configuração.
No entanto, ficamos todos gratos pela tua explicação e dedicação à causa do Magalhães. Acabaste de contribuir pela razão de que este pequeno computador deveria ser melhor configurado de fábrica.
Um Abraço.
Boa tarde,
vim so aki para dizer k este e o melhor blog k ja encontrei ate hoje, o af é imbativel, pois esteve horas a ajudar-me , es um espetaculo Artur,bjs
boa noite, em primeiro lugar gostaria de felicitar o autor deste blog, pelo exelente trabalho desenvolvido e pelo apoio que presta aos pais "desamparados", função que deveria competir ao M. Educação ou outro, para isso pagamos impostos; mas, aparte, é o país que temos; gostaria que me ajudasse no seguinte: o magalhães da minha filha, deixou de carregar, não sei se o problema é do carregador(que é chines)ou do proprio computador, agora a minha filha que esta em ferias, esta inconsolavel, ja não sei que fazer, ajudem-me, como posso fazer para verificar se o problema é da maquina ou do carregador? obrigado!!
@ Liliana,
Este blog foi criado com o objectivo de ajudar, e sem quaisquer custos para o leitor.
Existe um apoio incondicional a todos os leitores e eu tenho muito gosto em fornecê-lo e um enorme prazer em ter ajudantes que prestam o mesmo serviço, fazendo o mesmo que eu ou melhor ainda ...
Bjs,
@AP
Tentar arranjar um multimetro 5-10€nos chineses e, verificar se na saida do carreador este apresenta um valor +- 20V.
Se não apresentar o valor atras referido contactar a Youtsu. É do carregador.
Se apresentar o valor atras referido, verifique se a adapatcção do Magalhaes se encontra obstruida, se não for o caso contactar a Youtsu.
Nunca tentar com outro carregador pode queimar o Magalhães porque os carragadores podes apresentar voltagens e amperagens diferentes do original e com isso invalidar-se a garantia.
As Melhoras do Magalhaes.
Ola AP, bem vindo.
Não percebi se é o carregador que não está a carregar a bateria, ou se o computador não trabalha ligando-o à corrente electrica, e só trabalha a bateria?
Se não trabalhar ligado à corrente electrica, pode siginificar duas coisas: ou o carregador foi "desta para melhor", ou foi o conector (banana) que liga no magalhaes que se estragou, ou o receptor que se encontra no chassis do Magalhães que avariou.
Convém verificar se o cabo que liga do transformador à tomada de corrente electrica está bem encaixado no carregador, ou se está danificado.
A melhor forma de descobrir onde está a anomalia é usar outro carregador de outro magalhaes.
Caso não esteja a carregar a bateria, pode a bateria estar viciada e se for o caso, sugiro a compra de uma nova, através da YouTsu ou de outra empresa.
Sendo um problema de hardware, sugiro que contacte a YouTsu, através do 707101480 (às 10H), para não perder a garantia de 2 anos. Pode ser que lhe substituam o carregador sem cobrar.
Vai dando noticias ...
@ Capinha,
Ola amigo, estamos em sintonia.
Abraço
@AP
Pode tal como foi explicado atras ver se existe 20 volts na ficha de ligação ao magalhaes, em caso de não existir podr ligar la uma fonte para portatil de 19 ou 20 volts com pelo menos 2 amperes, pode ter mais intensidade que não tem problema ate aquece menos tem e que verificar se o (+) da alimentação e no perno central muito importante.
chamo a atenção para uma coisa as border são bastante frageis e preciso cuidado quando se esta a carregar os portateis pode-se danificar as placas ja me apareceram varias estragadas na entrada da ficha de alimentação de varios portateis
Boa Noite.
Antes de mais, gostava de felicitar-vos pelo blog.
Depois, gostava que me dissessem se é possível e onde fazer o download do programa do aluno" E learning"
Obrigado
Em relação aos jogos educativos, a maneira mais fácil de os recuperar é copiarem as pastas dos jogos de outro Magalhães visto não ser preciso instalar.
MAGALHAES
www.suportemagalhaes.com - Site Oficial
Estive a ver e já existem alguns programas disponiveis para download.
Abraço
Pedro Silva
Ola Mauto, bem vindo.
Referes-te ao "e-Learning Class" da MythWare? Se for o caso, podes fazer o download do mesmo no site oficial:
http://www.mythware.net/
Esse é o site oficial. Confirma se o site está disponível, porque quando eu verifiquei estava em baixo.
Abraço,
@ Pedro Silva,
Sim já lá estão alguns programas para download e sobretudo os drivers do Magalhães, que vão dar jeito aos que formatem o PC sem fazer o recovery.
Abraço,
@ Mauro,
O link directo para download do e-Learning Class da mythware:
http://www.mythware.net/eng/products.asp
Abraço,
Bom dia.
Esse site já tinha encontrado. O problema é que não dá para fazer downloads.
Abraço.
Boas tardes,
já é a segunda vez que isto me acontece, faço a recuperação
do Windows no Magalhães instalo anti-virus, faço todas as
actualizações no Windows Update (incluindo o SP3)ponho-o
todo um brinco e de repente o teclado desconfigura-se automáticamente.
Ficam as letras todas trocadas com os números e simbolos que
ninguem se entende. Li algures que isso pode ter a ver com a actualização
do Windows podem surgir problemas com outros componentes do
portátil. Já tentei de tudo desde opção de idiomas e regionais até mesmo
desinstalar o teclado e voltar a instalar e nada continua tudo na mesma.
Será que me podiam dar uma ajuda?
mt obrigado. Henrique
Relativamente à questão de aumentar o esdpaço no disco, utilizei o gestor de discos do Windows e "juntei" as partições Linux à partição de dados do Windows (para a qual já anteriormente tinha movido a pasta "os meus documentos"). Só preservei a partição "recovery". Tudo a funcionar bem.
O problema surgiu quando fiz o reinício. Deu erro 22 do Grub e não passava daí.
Depois de tentar "n" coisas resolvi o problema simplesmente com um dvd externo ligado por usb arrancando um dvd de instalação normalíssimo do caixa mágica 12 e escolhendo a opção recuperar boot do windows.
Curioso que não tenha conseguido fazer o mesmo com um cd de instalação do windows xp...
Cumprimentos.
obrigado, pelas sugestões, foram bastante uteis, mas o problema é bem mais grave do que julgava, não se tratava do carregador do magalhães, mas sim a entrada de alimentação, o pino central está solto, ja contactei a youtsu, e veem levantar o computador 2ª feira, tem que levar uma board nova, parece incrivel, não é coberto pela garantia, são "só" 80€,aqui fica o meu alerta cuidado com a ligação do carregador pois basta um pequeno "torção" para suceder a catastrofe, é o calcanhar de Aquiles do Magalhães "indestrutivel", que afinal não o é... mais uma vez obrigado pelas sugestões, continuem assim...
@AP
Eu alguns posts atras alertei para isso das borders serem frageis são todas não e so as do magalhaes mas isso tem reparação na maioria dos casos,apesar das borders serm formadas por varias camadas de circuito impresso ja tenho reparado varios
Boas, pode parecer parvo mas não estou a conseguir formatar o magalhaes. estou a tentar por um win xp modificado mas o pc não reconhece o programa e diz que não existe nenhum boot na pen.
O meu problema é só com o windows que ao iniciar em modo normal quando tenta fazer o login dá um BSOD e vai-se. Mas em modo de segurança dá bem. Fui tentar o restauro mas puff o pc desativou os restauros porque o disco estava sem espaço duhh. Treta de pc. Isto usa xp especifico ou a unica coisa que muda é o magic desktop?
Obrigado pela atenção.
Boa tarde,
Desde ontem que tou com um problema no Magalhães do meu filho, pois o teclado deixou de responder, ao ligar o pc ele vai a pagina onde se escolha o ambiente: Windows ou caixa magica. Mas nao passa disto, visto que as setas não respondem nem qualquer outra tecla. O que fazer?
Obrigada e parabéns pelo blog
Ricardo, também tentei isso mas não resultou. Só com uma drive externa de dvd ligada por usb, escolhendo essa opção de arranque na bios e usando um disco de instalação do windows xp.
Mélanie - Avise a assistência técnica. Deve precisar de substituir a board (ou o teclado).
bem, tentei arranjar mais espaço no disco, formatando as partições. como consequência o magalhães já não funciona e a única mensagem que aparece é "Error 22". podia ajudar-me?
bem, tentei arranjar mais espaço no disco, formatando as partições. como consequência o magalhães já não funciona e a única mensagem que aparece é "Error 22". podia ajudar-me?
Anónimo, atrevo-me a recolocar um comentário meu acerca disso:
"Relativamente à questão de aumentar o esdpaço no disco, utilizei o gestor de discos do Windows e "juntei" as partições Linux à partição de dados do Windows (para a qual já anteriormente tinha movido a pasta "os meus documentos"). Só preservei a partição "recovery". Tudo a funcionar bem.
O problema surgiu quando fiz o reinício. Deu erro 22 do Grub e não passava daí.
Depois de tentar "n" coisas resolvi o problema simplesmente com um dvd externo ligado por usb arrancando um dvd de instalação normalíssimo do caixa mágica 12 e escolhendo a opção recuperar boot do windows.
Curioso que não tenha conseguido fazer o mesmo com um cd de instalação do windows xp...
Cumprimentos."
Ola DJ BigMac, bem vindo.
De facto, pode acontecer que o teclado fique desconfigurado com updates ou alguma infecção (spywares, malware).
Podes resolver essa questão com o restauro do sistema, fazendo o restauro do windows para uma data anterior.
Abraço,
@ AP
Pois, esse conector não é um problema só no Magalhães, mas sim em todos os portáteis.
Já cheguei a reparar esse conector, removendo o mesmo e soldando um novo à motherboad.
É claro que nem todos os técnicos se dão a esse trabalho e a melhor coisa a fazer é a substituição da motherboard, mas ter que pagar uma board nova é que é pior ...
Abraço e boa sorte ...
Ola Ricardo, bem vindo.
Podes formatar e instalar qualquer Windows XP. É claro que ao fazê-lo vais perder alguns dos programas que o magalhaes trás, mas podes aceder ao site do eescolinha, fazer o download e instalar um a um caso os queiras.
Abraço e boa sorte ...
Ola Melanie, bem vinda.
Quais são as teclas que não funcionam? São só algumas, como as "setas", ou é todo o teclado?
Existem algumas teclas que para funcionarem tens de carregar em "Num Lock".
Bjs,
@ Fernando e Anonimo,
Para resolverem essa vossa questão (Erro 22), devem dirigir-se ao Agrupamento de Escolas e pedir que façam a reposição de tudo através da PEN que foi enviada, ou como alternativa, telefonar para a YouTsu e pedir que venham recolher o MAG em casa.
Também podem fazer a reposição de todas as partições (incluindo grub) através duma imagem de outro magalhaes com o Ghost ou Acronis.
Abraços e boa sorte
acabo de receber o Magalhães, e Wireless, nada. Já tentei tudo e não detecta rede nenhuma,o que não pode ser pois estou a 3 metros do Linksys o Wireless é uma 802.11g mini card Wireless. Já coloquei uma Pen GigaByte e funciona ?as 1000 maravilhas.
o wireless do meu Mag não detecta qualquer rede, tenho um Linksys e a placa é uma 802.11g mini card. é defeito ou má configuração?
Ola Bom Dia,
Eu tem uma magalhaes mais vou ja formatou agora falta programa do escolha mais eu nao tem Pen intel para backup.Agora cocm vou fazer backup.
Obrigado
Rizi
Olá, o magalhaes do meu irmão ja veio mas ele deixou-o cair e quando ele o foi ligar o ecrã estava todo branco e nao aparece nada o quê que eu faço?
olá, o meu filho recebeu o magalhães a pouco tempo e um dia quando ele o foi ligar o ecrã estava todo branco nao fazia nada simplesmente quando carregavá-mos na tecla ENTER fazia um barulho parecido com um alarme! Não sei o que fazer!
olá o magalhães de um amigo tem o ecrã partido, o que deve fazer pra reparar o mesmo? vitor
Olá! Peço-vos a vossa ajuda urgente por favor! No ecrã de início do Magalhães, ao pensar que estava a fazer outra coisa repus o windows XP e como ja aconteceu a mta gente aqui perdi os programas interactivos que já vinham no Magalhães. Como é que os posso voltar a reinstala los? Já vi por aqui algumas sugestões, mas peço a alguem por favor que me diga exactamente o que fazer!!! Por favor! obrigada*
Pois, o meu filho enervou-se hoje com o Mag dele e deu-le um muro no monitor, conclusão: monitor partido e 81€ de despesa.
Claro que não o vai levar mais para a escola, porque a meu ver o Mag só serve para jogar os jogos que lá vêem instalados e ainda não vi utilidade nenhuma para as crianças na escola.
a minha irmã só recebeu o mag hoje e eu fizlhe lg aquilo! pf ajudem m pq ela vai precisar em breve dele para a escola.
Boas o meu filho andou a mexer nas participações e agora ao arrancar com o mag este dá um erro e não arranca. "erro22"
Bom dia,
o carregador do Magalhães da minha filha deixou de funcionar (a bateria carregou com o carregador de um amigo), como e impossível comunicar com a linha de apoio a clientes (sempre 10 mm de espera), gostaria de saber onde me posso dirigir para trocar o carregador, ou o que devo fazer.
Obrigada
Quando ligo o magalhaes da minha filha, este fica no ecran inicial onde diz" escolha o ambiente" e não faz mais nada. É como se o teclado não funcionasse. Tal nunca tinha acontecido e a minha filha diz que não se passou nada de especial. Estava a jogar tetris na caixa mágica. O que poderá ser?
Depois de muito custo consegui fazer uma Pen Drive com um Backup do magalhães, já com a correcção dos erros!
tendo em conta todo o trabalho que tive, posso vender cada Pen por 25€.
Pode parecer caro , mas dá uma grande trabalheira e perco muito tempo a fazê-la, para mais , poupa o trabalho de ir á escola para os profs fazerem a formatação.
Acho um bom negócio!
Amigo, isto é um blog para nos ajudarmos uns aos outros não com o intuito de ganhar dinheiro a custa da desgraça dos outros.
Se nos quiser ajudar agradeçemos do fundo do coração e nem estou a por em causa os 25€.
Bem, já reparei que nisto do Mag vale tudo. A começar com os incompetentes (ou não), que fizeram as partições de recuperação até individuos que se dão ao trabalho de dizer que cobram 25€ para fornecer software que é fornecido gratuitamente. Acho isto muito engraçado, e ainda falam do governo que nos anda a espremer. Tenham mas é vergonha na cara. Isto pelo que já li até agora é um blog de entreajuda, por isso, senhores como esse dos 25€ deviam eram remeter-se ao silêncio ou mesmo ser expulsos da sua participação por estas bandas.
Olá
o meu magalhaes da erro 18 e nao consigo iniciar o computador, será que alguem me pode ajudar
obrigado
susi
Para aqueles que precisarem de reparações no Mag. já não é na JP Sá Couto, mas sim nesta empresa AT-Informatica. 229059999, geral@atinformatica.pt. Não sei se é um ramo da JP Sá Couto, mas foram eles que ma indicaram para repor os ditos programas que não são repostos na partição de recuperação. Mas mesmo indo lá, e contrariamente ao que dizem no telefone de apoio ao Mag. eles levam 15€ mesmo indo lá pessoalmente. E eu já começo a duvidar se foi erro eles não terem metido na partição de recuperação todos os programas !!! Algo me cheira muito mal nesta situação.
Como instalar impressora ja que a mesma traz um CD mas o Magalhaes nao tem leitor???
@ Anonimo,
" ... não detecta rede nenhuma,o que não pode ser pois estou a 3 metros do Linksys o Wireless é uma 802.11g mini card Wireless. Já coloquei uma Pen GigaByte e funciona as 1000 maravilhas"
Já experimentas-te fazer o reset ao LinkSys? Por vezes basta actualizar o firmware.
Abraço
@ Jose
" ... não detecta qualquer rede, tenho um Linksys e a placa é uma 802.11g mini card. É defeito ou má configuração?"
O mesmo, actuliza o firmware fazendo um reset ao modem/router.
@ Rizi
" ... ja formatou agora falta programa do escolha mais eu nao tem Pen intel para backup. Agora como vou fazer backup?"
Se formatou, ou instala todos os programas um a um directamente dos sites, ou dirige-te a um agrupamento de Escolas para com a PEN instalarem os programas.
@ Anonimo,
" ... o meu irmão deixou cair o magalhaes e quando ele o foi ligar o ecrã estava todo branco ..."
Sendo uma questão de hardware, sugiro que ligue para o nº de Apoio ao Cliente do Magalhaes, para não perder a garantia.
@ Vitor Pereira,
" ... o magalhães de um amigo tem o ecrã partido"
Ou contactas uma casa de reparação de computadores da tua área, ou ligas para a YouTsu (linha de apoio ao cliente).
@ Julia R,
" ... perdi os programas interactivos que já vinham no Magalhães. Como é que os posso voltar a reinstala los? Não é nada de grave. Já se pode fazer o download de quase todos os programas que vinham com o magalhaes, menos a diciopedia.
A solução passa por instalares os programas um a um, ou dirigir a um Agrupamento de Escolas e pedir para fazer a Reposição com a PEN.
@ Pedro,
" ... o meu filho enervou-se hoje com o Mag dele e deu-lhe um muro no monitor, conclusão: monitor partido e 81€ de despesa.
Percalços da vida de um computador ...
Boa sorte.
@ Antonio,
" ... o meu filho andou a mexer nas participações e agora ao arrancar com o mag este dá um erro e não arranca. erro22"
Esse erro pode dever-se a alguma alteração no grub. Pode ser que o Capinha413 passe por cá, ou se preferires, podes ir ao blog dele deixar um comentário com essa questão.
http://capinha413.wordpress.com
Abraço
@ Anonimo
"... o carregador do Magalhães da minha filha deixou de funcionar ..."
Podes levar o carregador a uma casa de electrónica ou informática da tua área de residência e comprar um igual. No entanto, sugiro que antes de comprares um novo, experimentes com um carregador de outro magalhaes, para ver se a avaria é mesmo do carregador.
Abraço
@ Anonimo,
"... Quando ligo o magalhaes da minha filha, este fica no ecran inicial onde diz" escolha o ambiente" e não faz mais nada ..."
Provavelmente existe algum conflito no arranque do Windows. Experimenta arrancar em modo segurança, entrar pela conta de administrador e fazer um restauro ao sistema para uma data anterior.
Podes ver como entrar em modo de segurança pela conta de administrador, neste post:
http://assistencia-gratis.blogspot.com/2009/02/seguranca-magalhaes-palavras-passe.html
@ Anonimo,
"... posso vender cada Pen por 25€ ..."
Poder até podes.
Agradeço é que não seja através dos comentários deste blog.
@ Pedro,
"... isto é um blog para nos ajudarmos uns aos outros não com o intuito de ganhar dinheiro a custa da desgraça dos outros ..."
EXACTO!!!
Obg amigo Pedro.
Quem quiser fazer negócios com a desgraça dos outros, procure outro blog!!!
Aviso que os proximos comentários do género (a tentar vender a PEN por 25€ aqui no blog), serão imediatamente apagados.
Abraço
@ Fernando,
" ... até individuos que se dão ao trabalho de dizer que cobram 25€ para fornecer software que é fornecido gratuitamente ... Tenham mas é vergonha na cara. Isto pelo que já li até agora é um blog de entreajuda, por isso, senhores como esse dos 25€ deviam eram remeter-se ao silêncio ou mesmo ser expulsos da sua participação por estas bandas ..."
Obg amigo Fernando.
É isso mesmo. Este blog é para ajudar e não para ganhar dinheiro à custa dos outros. Se for para ajudar, são bem vindos, se for para fazer negócio, experimentem os sites de anuncios gratuitos. existem bués deles ...
O proximo comentário do género (PEN por 25€) será apagado e o seu autor convidado a não participar mais neste blog.
Abraço
@ Susi,
" ... o meu magalhaes da erro 18 e nao consigo iniciar o computador "
Já experimentas-te entrar em modo de segurança e faer um restauro ao sistema?
Caso não consigas, experimenta ligar para a linha de apoio ao cliente (707 10 14 80) a ver o que eles dizem. Liga de manhã (10H), pois o tempo de espera é menor.
Vai dando noticias ...
Estamos cá para ajudar.
Abraço
@ Filipe Fragoso,
"Como instalar impressora ja que a mesma traz um CD mas o Magalhaes nao tem leitor???"
Uma vez que o Magalhaes não trás leitor de CDs, todos os drivers, devem ser instalados via PEN, ou seja, usando outro PC, copias os ficheiros que vêm no CD para uma PEN e depois usas a PEN para os instalar no Magalhães.
Se souberes qual o site do fabricante da Impressora e caso eles disponibilizem os drivers para download, podes fazer o download dos mesmos no Magalhaes e instalares a impressora com os drivers que sacares da net.
Vai dando noticias.
Abraço
Boas. Tanta entreajuda é bonito de se ver...
Em primeiro um pequeno relato:
Tenho em minha posse o magalhães de um amigo, o qual (como é mais que óbvio) usou a reposição do Windows. Vou sugerir que ele tente se informar sobre a "Pen de Reposição" (3 palavras ditas em voz alta e com eco) na escola da filha, caso contrário vou fazer backup de um outro magalhães com 2 dias de uso para repôr no dele. Qualquer que seja a solução, no fim pretendo fazer um backup do disco dele antes de passar ao passo seguinte.
Agora ao que interessa:
Estou a pensar em alterar as partições de modo a eliminar as partições de reposição, depois fazer um segundo backup com a nova configuração das partições, e por fim um tutorial com todos os passos. Tudo isto vai levar tempo (pois os MAG são emprestados), por isso esperem sentados ;)
A disposição actual das partições é a seguinte:
- C:[NTFS] 14GB, Windows XP
- D:[NTFS] 4GB, Dados
- [desconhecida] 1.95GB (CM12?)
- [desconhecida] 494MB (Swap, backup?)
- [desconhecida] 5.46GB (vazia?)
- [NTFS] 2.06GB, backup do XP
Julgo que a ordem foi:
1. instalação do XP
2. criação da partição de 4GB
3. instalação do CM12, que criou 3 partições (ext2? CM12, swap e outra?)
4. menu de boot Linux para alternar entre XP e CM12
5. partição de recuperação do XP
O que pretendo é que o disco fique com algo do género:
- C:[NTFS] 15GB, Windows XP
- D:[FAT32] 10.52GB, Dados (partilhada entre XP e CM12)
- [desconhecida] 1.95GB
- [desconhecida] 494MB
Acabam-se as entradas desnecessárias no menu de arranque e o backup passa a estar em DVD(s), libertando espaço em disco. Deve ser seguro remover a partição NTFS oculta, as outras é que já vai ser outra história... quanto mais não seja fica aqui a ideia para quem fôr mais entendido em Linux do que eu (o que não é difícil, porque não percebo nada de Linux lol)
Ola Jonhie_pt, bem vindo.
Obrigado pelo comentário.
Este blog foi criado para ajudar o próximo, e como tal, deixa me dizer-te que:
Quase todos os leitores que se aventuraram a alterar o particionamento do Magalhaes, ficaram com o grub danificado e agora sempre que querem iniciar o MAG, aparece um erro.
É claro que depois disso acontecer, não é nada que um format não resolva, mas ...
Desejo-te muita sorte nessa tua "aventura", e desejo, que não sejas mais um a acrescentar à lista dos que ficaram com o PC avariado.
Por isso é que pretendo fazer um backup, testá-lo (e não testar-lo lol), e depois sim, "brincar" com as partições, sabendo que se fizer asneira (o que é mais que provável nas 1as tentativas) posso sempre restaurar o backup e recomeçar.
Descobri um PDF que, juntamante com a gestão de discos do Centro de Controlo do CM12, ajudou-me a entender a finalidade de cada partição:
- [NTFS] 14GB, Windows XP (C:, hda1)
- [NTFS] 4GB, Dados (D:, hda2)
- [EXT3] 1.95GB, backup CM12 (hda5)
- [SWAP] 494MB, Swap (hda6)
- [EXT3] 5.46GB CM12 (hda7)
- [NTFS] 2.06GB, backup XP (hda4)
Fica aqui a descrição completa para os curiosos (como eu).
O PDF encontra-se no seguinte endereço:
http://www.magalhaes.caixamagica.pt/ApresentacaoCMMag.pdf
Faltou-me mencionar uma coisa:
- hda1, hda2, hda4: partições primárias
- hda3: partição estendida que contém as partições lógicas hda5, hda6 e hda7
Cumps.
Boas,
Aqui vai um "pequeno" tutorial para quem quiser fazer backups e/ou eliminar as partições de reposição para aumentar a partição do Windows XP ou a partição DADOS, através do Acronis True Image 10, Acronis Disk Director Suite 10, e uma PEN de 128MB ou mais. Alterar as partições é fácil e rápido (10 a 15min), o backup é que pode demorar mais de 1 hora...
Vou repetir este processo quando o Magalhães levar com a tal PEN 8GB em cima e ficar outra vez de origem, assim o backup final vai ficar com os programas didácticos e um Windows XP ainda por correr ;)
CRIAR UM BACKUP DO MAGALHÃES COM O ACRONIS TRUE IMAGE 10 E UMA PEN USB:
1. Formata uma Pen com FAT32 e escreve um nome (OBRIGATÓRIO). No meu caso usei uma pen antiga de 128MB FAT(16) formatada para FAT32.
2. Cria um Bootable Rescue Media pelo Acronis com TODAS as opções (46MB para o ATI10, 29MB para o ADDS10) para a letra da pen. No meu caso foi o F:.
3. Insere a pen no Magalhães. Liga também o disco rígido externo ou o cabo de rede (backup para outro computador em rede).
4. Liga o Magalhães e carrega em F11 repetidamente até aparecer o menu de boot.
5. Selecciona boot pelo dispositivo USB com o NOME da pen. Aparecerá "Starting Acronis Loader...".
6. Inicia o Acronis True Image Home Full version.
7. Cria um backup de TODO o disco, colocando um visto NO DISCO e não apenas nas partições.
8. Escolhe como local de destino um disco rígido externo ligado previamente ou um computador em rede (\\computador\pasta_partilhada).
ALTERAR AS PARTIÇÕES DO MAGALHÃES COM O ACRONIS DISK DIRECTOR SUITE 10 E UMA PEN USB:
1. Insere a pen no Magalhães.
2. Liga o Magalhães e carrega em F11 repetidamente até aparecer o menu de boot.
3. Selecciona boot pelo dispositivo USB com o NOME da pen. Aparecerá "Starting Acronis Loader...".
4. Inicia o Acronis Disk Director Full version.
5. Vai aparecer um diálogo sobre o tipo de interface, escolhe o MANUAL MODE.
(formatar as partições de reposição)
6. Clique direito na partição "reposicao" (2.061MB), FORMAT, deixa os valores por defeito, OK.
7. Clique direito na partição "ext3" (1.946MB), FORMAT, deixa os valores por defeito, OK.
8. Carrega no botão com a bandeira (Commit), e de seguida no botão PROCEED. As partições ficam com 39MB e 8MB de tamanho.
(reduzir o tamanho das partições de reposição)
9. Clique direito na partição "reposicao" (2.061MB), RESIZE, arrasta a barra do lado esquerdo para o lado direiro até não ir mais, OK.
10. Clique direito na partição "ext3" (1.946MB), RESIZE, arrasta a barra do lado ESQUERDO para o lado direiro até não ir mais, OK.
11. Carrega no botão com a bandeira (Commit), e de seguida no botão PROCEED.
(consolidar os espaços livres)
12. Clique direito na partição "ext3" (5.462MB), MOVE.
13. Selecciona o segundo espaço verde, NEXT, arrasta a partição para a direita, OK.
14. Carrega no botão com a bandeira (Commit), e de seguida no botão PROCEED.
15. Clique direito na partição "Linux Swap" (494MB), MOVE.
16. Selecciona o segundo espaço verde, NEXT, arrasta a partição para a direita, OK.
17. Carrega no botão com a bandeira (Commit), e de seguida no botão PROCEED.
18. Clique direito na partição "ext3" (39MB), MOVE.
19. Selecciona o segundo espaço verde, NEXT, arrasta a partição para a direita, OK.
20. Carrega no botão com a bandeira (Commit), e de seguida no botão PROCEED.
(aumentar o tamanho da partição D:)
21. Clique direito na partição "DADOS D:" (3.997MB), RESIZE, arrasta a barra do lado DIREITO para o lado direito até não ir mais, OK.
22. Carrega no botão com a bandeira (Commit), e de seguida no botão PROCEED.
Neste momento a partição DADOS (D:) terá algo como 7.959MB. Se quiseres aumentar a partição do Windows, reduz (RESIZE) o tamanho da partição DADOS (D:) para a direita, de modo a poderes aumentar (RESIZE) a partição do XP (C:) também para a direita.
APAGAR AS ENTRADAS A MAIS NO MENU DE ARRANQUE:
1. Liga o Magalhães, escolhe o Linux Caixa Mágica 12 no menu de arranque, aguarda até abrir tudo.
2. MENU, Ferramentas, Ferramentas de Sistema, Centro de Controlo Caixa Mágica, insere a password: pte2010.
3. Escolhe Arranque no lado esquerdo (puxa mais para baixo com a seta), e escolhe "Configurar Arranque do Sistema" no lado direito.
4. Muda a opção "Atraso antes de arrancar a imagem predefinida" para 5 (se esta opção não existir, não há problema), carrega em PROXIMO.
5. Usa o botão REMOVER para apagar as entradas: "Escolha o ambiente", "Reposição do Windows", "Reposição da Caixa Mágica" e "repo".
6. Escolhe a entrada "Windows" e carrega em MODIFICAR, activa a caixa predefinido, OK.
7. Carrega em TERMINAR.
8. Testa o arranque do Windows XP e do Caixa Mágica 12, se ambos arrancarem sem problemas, faz um novo BACKUP, desta vez sem partições de recuperação.
Com este backup e a TUA pen, podes recuperar a partição do XP e/ou do CM12, caso algum ou ambos te dêem problemas.
Ass: jonhye_pt
@ Jonhye_pt,
Obrigado pelo comentário (guia) e pela partilha de informação. Com a colaboração de todos, este blog vai ficando enriquecido com muita informação de qualidade e a solução para muitas dúvidas sobre as configurações do magalhaes.
Ainda não tive tempo para verificar o comentário a 100%, mas pelo que li, parece-me que está muito bom ...
Vou aproveitar a informação para fazer um post sobre o tema. Vou ver se consigo reunir toda a informação de modo a transformar o teu excelente comentário num post útil para os que procuram esclarecer duvidas quanto ao particionamento no Magalhaes e como fazer o backup do Magalhães usando o Acronis True Image.
Estás convidado a participar com esse tipo de comentários/guias sempre que quiseres.
Se tiveres interessado em fazer um guest post aqui no blog, envia-me os guias por email que eu depois publico-os aqui no blog.
O meu email:
klub24 (arroba) gmail.com
Tens Blog? Se tiveres blog, gostava de fazer uma referência a ele, ou caso não o tenhas, e queiras dar a conhecer o teu email, envia-me o endereço.
Abraço,
Infelizmente não tenho blog porque não tenho tempo para isso, mas um dia quem sabe :)
O Magalhães que tenho em minha posse infelizmente já passou pelo processo de Reposição do Windows, por isso vou ver se há possibilidade de "zerá-lo" com a tal PEN de 8GB que as escolas têm.
Nesse caso mal o receba tiro umas fotografias de todos os passos com o telemóvel, e depois sim podemos avançar com o guest post.
ola boa tarde, eu gostaria de saber o que fazer ao magalhaes do meu filho que nao carrega devido ao facto da ficha de carregamento ter saido ou entrado pro pc. E assim nao conseguimos por a carregar o magalhaes.Ha ja 3 dias que tento ligar pro centro de apoio ao cliente(nr que vem na parte de tras do computador)e nunca me atendem e desligam chamada.
aguardo resposta . obrigada
claudia cunha afonso
@ jonhye_pt
OK.
O guest post fica para quando quiseres, ou para quando tiveres tempo para o fazer.
Se em vez do guest post, preferires mandar o artigo (com ou sem imagens) por email, eu depois publico.
Os guest posts dão mais visibilidade ao autor, e caso tivesses um blog, sempre podias aproveitar a oportunidade para o publicitar.
No entanto,mesmo que não tenhas tempo para fazer outro, não tem problema, pois já ajudas-te bastante com o teu comentário/guia.
Abraço,
ps: Eu também pensava que não tinha vida para os blogs, ou que não tinha tempo para eles. Comecei a blogar para publicar alguns guias para mim e para os meus amigos, e depressa se tornou numa profissão a tempo inteiro. Passados uns meses já ganhava o mesmo com os blogs que ganhava no meu emprego, até que decidi levar esta actividade mais a sério e fazer desta actividade a minha profissão (pro-blogger). Não me arrependo em nada ... e se soubesse o que sei hoje, já o tinha feito à mais tempo!!
Ola Claudia Afonso, bem vinda.
Qualquer portátil está sujeito a esse tipo de avaria. A ligação entre o carregador e o conector no chassis do portatil (Magalhaes ou outro) avaria com muita frequência.
Por questões de garantia, ou para não a perderes, deves contactar sempre a YouTsu durante esse período de 2 anos, para serem eles a reparar o MAG. Também o podes levar a outra empresa de assistência técnica, mas, deves primeiro tentar saber se a YouTsu faz a reparação sem cobrar nada, ou caso esteja abrangido pela garantia.
Agora se a YouTsu vai fazer essa reparação sem cobrar nada (abrangido pela garantia), já é outra questão e não há garantias de não teres de pagar alguma coisa pelo arranjo.
Experimenta ligar para 0 707 10 14 80 logo de manhã, tipo às 10H.
Dizes que atendem, mas desligam a chamada? Não percebo porquê ...
Vai dando noticias ...
Bjs
Olá, Boas. Gostaria de saber se me podem ajudar com este problema: o meu filho como qqer criança de 8 anos deixou cair leite em cima do teclado e ao tentar limpar soltou uma tecla, o magalhães liga mas faz alguns sons "estranhos" tentei ligar para a assistencia , deixam-me em espera e desligam a chamada??? será q alguem me pode ajudar nesta questão?
Olá! Pedia que alguém me ajudasse num problema bicudo... O magalhães do meu irmão tem um comportameno esquisito sempre que se carrega na tecla seta para cima e seta para a esquerda em simultaneo, (exemplo num jogo acelerar e virar para a esquerda é impossível)... Alguém arranja solução...
Olá, gostaria que me ajudasse o que fazer:
O computador Magalhães da minha filha avariou, ela estava a jogar e de repente apagou-se e nunca mais se ligou, ela usa o computador ligado a corrente sem a bateria como nos tinham avisado.Telefonei para a Assistencia Tecnica a explicar a situação e vieram buscar o computador para arranjar sem dizer mais nada, depois recebi uma mensagem no telemóvel para ir a internet saber acerca do orçamento do computador, para meu espanto, qual foi o motivo da avaria, que era o USB partida e os encaixes da bateria dobrados e não tem garantia ou seja tenho de pagar 43,75 € do Motherboard para Notebook Magalhaes Atom, mais 10,42€ da Assistencia Tecnica Notebook e mais 14 € de 2 portes + o Iva, que no total faz 81,80 €. Quero saber se realmente aquele orçamento que me deram não está na garantia e se é legal ou se posso reclamar, e mais estranho o computador avariou-se quando estava a jogar um jogo sem mexer em mais nada, ela nao utiliza o rato nem a bateria sequer, pois liga sempre a corrente.e além disso coincidências muitos estranhas tenho uma sobrinha que anda na mesma turma que a minha filha e há um outro colega, que aconteceu exatamente igual à minha filha as avarias são iguais e os orçamentos também são iguais, nao acham estranho?Podem me ajudar o que devo fazer? e muito obrigada pela vossa atenção e bem hajam!!Anabela Sousa
gostaria de saber porquê que o pc do meu filho não traz o super tux e os jogos da caixa mágica?
Peço ajuda para o seguinte:
Ao ligar o Magalhães aparece a seguinte mensagem: "For RealtekRTL8101E/8102E PCI-E Ethernet Controller v1.06 (080225)
CLIENT MAC ADDR...
PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers were received
PXE-M0F: Exiting PXE ROM
Reboot and select proper boot device or insert Boot Media in slected Boot device and press a key"
e não consigo entrar no WindowsXP.
Obrigado
O meu irmao tem um Magalhaes so que nao consigo aceder à internet. Já me certifiquei se a placa de banda larga está bem instalada e está.
Quando tento navegar na internet, na pagina web que estou a utilizar, diz: "Nao é possivel apresentar a pagina".
O que devo fazer?
@JOEL
Se fosse um bocadinho mais específico... ajudava.
@ANABELA
Se realmente os danos se verificam, os gastos não sao cobertos pela garantia e devem de andar ela por ela. Mas, quanto à coincidência que se verificou relativasmente aos orçamentos e aos danos (provocados por outrém) então deve seguir para investigação e queixa por exemplo na DECO.
@MÁRIO T
O erro que lhe dá refere-se à falta de sistema operativo. Ou formatou o PC ou apagou as partições de LINUX, deve de seguir os guias de recuperação. Por fim, mais grave, o disco rígido avariou, deve assim activar a garantia.
@SOFIA
Se confirmou a presença da caneta no sistema podem-se verificar várias situações, por exemplo, o acesso estar inativo, não ter cobertura de rede, mas penso que deve ser do Parents Care Free estar activo. Junto ao relógio tem o P em tons de verde, introduzir a password "pte2010" sem aspas, editar a configuração base, e selecionar *Bloqueio apenas dos sites da lista dos proibidos.
@ Capinha413
Ola amigo.
Obg pela ajuda na resposta aos leitores. Qualquer coisa que precises da minha parte, é só apitar ...
Abração,
AF
o touchpad do magalhães parou de funcionar, como posso resolver?
O magalhães da minha irmã deixou de funcionar de um dia pro outro, nao inicia sequer, que posso fazer para arranja-lo?
Obrigado
Olá. Sou prof. 1º ciclo. Estou a tentar fazer um back up do magalhães no pc de um aluno utilizando os passos para fazer back up. (reiniciar e premir f10...) ao premir f10 nada acontece. O sistema corre na mesma e aparece janela perguntando "desligar agora o sistema". Se for possível responda tb para o meu email, por favor.
@ Anonimo,
Se o touchpad deixou de funcionar e o Magalhaes ainda se encontra dentro da garantia, deve contactar a YouTsu para procederem á reparação.
Abraço,
Ola Rui, bem vindo.
Podes adiantar mais informação:
Não liga sequer? Nem a BIOS? Está ligado à corrente electrica ou bateria? Instalas-te algum programa, drivers ou updates ultimamente?
Até já ...
Ola Prof. SV, bem vindo.
Essa tecla (F10) para fazer o backup, seria para fazer o backup para uma PEN USB. Depois para fazer o Recovery, podes usar a mesma PEN USB, arrancar pela PEN e fazer a reposição.
Existem algumas motherboards que já trazem o recovery embutido, mas a que vem no Magalhães não permite fazer esse procedimento.
Para fazer o backup, pode usar o Norton Ghost ou o Acronis True Image. Em seguida, pode fazer o Recovery com os mesmo programas, ou em alternativa, usar a PEN que foi enviada para as Escolas.
Tenho conhecimento por outros pais, que certas Escolas ainda não receberam a PEN, e nesse caso, pode usar os programas que mencionei em cima, ou ligar para a YouTsu a perguntar quanto cobram pelo mesmo.
SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Os utilizadores que ainda não tiveram esse "problema", sugiro que contactem uma empresa de assistencia tecnica informatica para fazerem um Backup e guardarem o mesmo numa PEN ou disco externo. Dessa forma, e caso façam a reposição acidental, pode fazer o Recovery, ou a recuperação de todos os programas sempre que for necessário.
Caso queiram recorrer aos nossos serviços, entrem em contacto através do nº telemovel ou email que se encontra em cima, do lado esquerdo, neste blog.
Vai dando noticias ...
Boa sorte!
Bom dia a todos
Também eu tenho andado a "partir pedra" para descobrir a melhor maneira de fazer backup ao Magalhães.
Mas tanto o Norton Ghost como o Acronis são sw pago. Por isso fui à procura de freeware.
Nota: o Acronis tem uma versão trial mas a PEN de arranque Acronis não permite fazer backups. Pelo menos no meu caso não permitiu.
Voltando ao freeware, consultei a minha página favorita para este tema e que recomento a toda a gente, pois tem mais de 100 categorias de sw:
http://www.techsupportalert.com/best_46_free_utilities.htm
Para a categoria "Best Free Drive Imaging Program" são propostas várias alternativas (inclusivé o Acronis) mas a perspectiva não é do Netbook, ou seja, o pressuposto é a criação de um CD de boot e não um USB de boot.
Mas num dos comentários ao artigo é referido o sw "Drive Backup 9.0 Express" na sua versão free.
Ontem à noite estive a testá-lo e fiz o seguinte: instalei o dito sw no meu PC Desktop; criei uma PEN USB de boot a partir da aplicação; arranquei no Magalhães com essa PEN (F11); executei a opção de backup e fiz a copia do disco rigido todo (15GB) para um disco externo USB.
O processo correu sem problemas, e também poedria ter feito backup a cada uma das partições individualmente.
No entanto como na escola das minhas filhas ainda não há a dita PEN de recuperação, para já não me posso arriscar a
formatar o disco rigido e fazer o restore e desta forma validar todo o precesso de cópia e restauro. Se alguém quiser experimentar agradeço.
O meu texto já vai grande e por isso acho que não preciso de entrar em mais pormenores, mas espero que sirva de ajuda.
Ola TopGun 2006, bem vindo.
Obrigado pela dica do Drive Backup 9.0 Express. Existem alternativas gratuitas (freeware) ao Norton e Acronis, e esse progra é uma delas.
Nunca o usei, por isso não te sei dizer se depois de fazer o backup, conseguimos repôr o mesmo e se fica tudo ok.
Se puderes, quando fizeres o recovery com esse programa e com esse backup, volta cá para dizeres a todos os leitores como correu.
Vou tentar fazer os testes no meu magalhaes, pois se correr mal, tenho sempre o backup que fiz com o Ghost ou o clone que fiz com o Acronis. O problema é a falta de tempo ... Mas vamos ver o que se consegue fazer.
Se houver algum leitor que queira participar, melhor ...
Até já ...
Certo.
Entretanto fiz mais um teste com este programa (esqueci-me a dizer que é da Paragon) que foi o backup de PEN USB. E posso dizer que foi perfeito com as PEN que tenho cá em casa. Por isso, se alguem tiver acesso à PEN do Magalhães suponho que conseguirá fazer uma cópia de segurança para outra PEN.
Atenção que eu desconheço se há alguma limitação quanto aos direitos de autor.
@ TopGun
Experimentei a tua belissima dica de ecfectuar o backup do Magalhães com o Paragon Backup 9 Express que passo a comentar:
Pontos +
-Imagem mais pequena cerca de 11GB,
-Processo backup/restauro mais limpo (+ fácil)
- Facilidade em construir a Pen de recuperção.
Pontos -
-Corrompe o Grub é necessário recupera-lo.
Ola, a minha filha mais nova deixou cair o Magalhães da irma. Neste momento só uma parte do computador é visivel, a outra esta cheia de cores, e não se vê nada. Ja liguei muitas vezes para o apoio ao cliente mas até hoje não consegui falar com ninguem... A minha pergunta é se este tipo de danos são combertos pela garntia e se não sera melhor leva lo a uma casa de informatica para o aranjar. Obrigada pela disponibilidade.
Boa noite,Como posso recuperar o grub?Est sempre a dar erro 18 ao iniciar...
Obrigado pela ajuda.
ola
o magalhaes nao liga so aparece...
intel undi,pxe-2.1(build 082)copyright (c)1997-2000 intel corporation
For realtek rtl8101e/8102e pci-e ethernet controller v1.06(080225)
client mac addr....muitos numeros.
pxe-mof:exiting pxe rom.
reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key.
e faz barulho.
OBRIGADA...
Olá a todos
Venho aqui para ver se aguem me pode ajudar...
O magalhães do meu filho está com uma avaria que não sei como resolver.
É o seguinte:
As teclas de cursor (Cima, Baixo, Direita, Esquerda) funcionam correctamente se as utilizar uma de cada vez, mas ao pressionar a tecla (cima) e a tecla (esquerda) o cursor move-se para a DIREITA!!!!
Não sei se será um problema de software ou é mesmo o teclado avariado.
Será que alguém me pode ajudar...
Obrigada a todos
IAC
@Anónimo
Quanto a problemas com o GRUB, se não efectuou alterações às partições os comandos são os seguintes:
- Com um qualquer live Linux
- Procurar o terminal
- sudo su (ou) sudo -i
- grub
- find /boot/grub/stage1
- O comando anterior dá-nos a informação: root (hd0,4) ou root (hd0,6).
- root (hd0,4)
- setup (hd0)
- quit
- reeniciar o magalhães
Mais informação em www.Capinha413.wordpress.com
@Anónimo
Pelo que descreve deve contactar o serviço de apoio ao cliente de modo a activar a garantia porque o mais certo é ter do Disco Rígido avariado.
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